CNEL inició emisión de planillas con medidas de compensación

La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL-EP) informó que desde ayer inició la emisión de planillas de servicio eléctrico con un detalle de los consumos durante los meses que duró el estado de excepción.

La empresa eléctrica detalló que se aplicará todas las medidas de compensación determinadas por el Gobierno y brindará facilidades de pago. Esto, luego de que funcionarios de la CNEL reconozcan que hubo “desatinos, errores y fallas” en los cobros de planillas durante la cuarentena; y dispongan una revisión y refacturación.

Las planillas incluyen los valores de los consumo de marzo a agosto, correspondiente a las facturas emitidas de abril a septiembre, el valor asumido por el Gobierno y también el estado de cuenta de septiembre, con la primera cuota del diferimiento, cantidad que el usuario deberá pagar.

Para las provincias de Guayas, Los Ríos, Santa Elena, Esmeraldas, Bolívar y Sucumbíos, el diferimiento se verá reflejado en octubre. Sin embargo, los clientes podrán seguir realizando abonos del servicio eléctrico.

VIDEO | Desde hoy, @CNEL_EP empezó la emisión de las planillas del servicio eléctrico.

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— CNEL EP #EstáContigo💡 (@CNEL_EP) September 20, 2020