La empresa ecuatoriana expandió sus tiendas departamentales hasta la Ciudad de México a través de los supermercados conformados por el Grupo La Comer, lugar donde puedes adquirir los productos culinarios, solubles, bebidas y pastas de la marca Sumesa e ingresar al sistema de facturación en línea para obtener el comprobante fiscal de tu compra. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Proceso de facturación electrónica Sumesa

La Comer es una empresa comercial con cadenas de supermercados distribuidos en México y cuenta con treinta y tres tiendas propias, veintisiete bajo otras dos razones sociales y trece como Sumesa. Al comprar en ellos, te entregan un ticket de pago con los datos respectivos para que puedas obtener en línea tu comprobante fiscal CFDI, a continuación te explicamos cómo realizar la facturación de Sumesa siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a la página oficial del Grupo La Comer.
2. Al final de la pantalla de inicio encontrarás un recuadro con el escrito “Facturación Electrónica”.
3. Ingresa el Registro Federal Contribuyente (RFC) en el espacio destinado.
4. Presiona el botón de color verde que dice “enviar”.
5. También, puedes ingresar desde la pestaña de Sumesa ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio e ingresar de igual forma desde el link de facturación electrónica.
6. En este caso, cuentas con la opción de escanear tu monedero naranja en lugar de colocar el RFC.
7. Espera la validación e ingreso al sistema.
8. En caso de ser persona natural podrás ver tu nombre y apellido, homoclave y dirección de domicilio.
9. Si es persona moral el sistema mostrará la razón social, el domicilio fiscal y el correo electrónico registrado.
10. Verifica que los datos estén correctos.
11. Si la información presenta algún error, presiona el botón “Modificar datos” y corrige el registro de la mano del centro de atención a clientes.
12. Haz clic en “Continuar” una vez confirmados los datos.
13. Escribe el número de ticket o escanea el código de barras.
14. Selecciona la razón por la que deseas facturar al desplegar la flecha de la opción “Uso CFDI”.
15. Presiona el botón “Continuar”.
16. ¡Listo! Obtén tu factura de compra por internet.

Características la facturación Sumesa

Al obtener la factura se genera un número de referencia que debes anotar en caso de necesitarlo para un correlativo. De igual forma, puedes presionar un enlace con el escrito “Clic aquí” que te llevará a una pantalla de descarga, en ella debes escoger el formato PDF y/o XML dependiendo del documento de preferencia.

También, existe una tercera opción de recepción en un correo electrónico personal que debes ingresar en el espacio señalado. Sin embargo, es importante mencionar que en cualquiera de estos casos puedes imprimir el formato generado por el sistema.

Además, debemos mencionarte que durante el proceso de facturación electrónica Sumesa, el sistema te pide seleccionar la opción correspondiente al uso del comprobante fiscal emitido en línea pero al momento de desplegar la barra de opciones podres ver trece de ellas, si no sabes cuál escoger te recomendamos dejar la descripción predeterminada que lleva por título “Adquisición de mercancías”.

Esto, con el fin de minimizar procesos engorrosos en la declaración presentada ante el Sistema de Administración Tributaria también conocido como SAT a quien la empresa le remite de manera automática a través del CFDI las facturas emitidas como parte del proceso de compra.

Ahora bien, sabiendo que Sumesa es una subsidiaria del Grupo La Comer es importante mencionar que cualquier solicitud fiscal, legal y/o comercial debe realizarse bajo los sistemas de esta última compañía ya que la cadena de tiendas se encuentra respaldada bajo dicha plataforma web.

Así mismo, es importante hacer de tu conocimiento que el proceso de facturación con Sumesa cuenta con un período de vigencia de cinco días continuos luego de haber realizado la compra para que el sistema pueda emitir el Comprobante Fiscal Digital por Internet también conocido por sus siglas como CFDI.

Facturación Sumesa con compras online

De la misma manera en que hiciste tus compras yendo al supermercado puedes adquirir los productos sin movilizarte a la tienda. Para ello, debes ingresar al catálogo de compras en línea desde la misma plataforma donde realizaste el proceso de facturación con Sumesa y seleccionar la mercancía de tu preferencia.

Seguidamente, verifica en el carrito los artículos escogidos y procede con el pago de los mismos. Acá, se presenta la opción de seleccionar la tienda más cercana a tu domilicio para retirar los productos o recibirlos en la puerta de tu casa por un costo adicional con el servicio de delivery.

En cualquiera de los casos anteriores, debes esperar hasta la entrega de tu compra para poder recibir el ticket con el número que podrás ingresar en el sistema posterior al cumplimiento de los pasos ya mencionados para la facturación Sumesa.

En caso de presentar un error con el código de barras o si el número de factura es ilegible te puedes contactar con los operadores de La Comer a través de los centros de asistencia nombrados más adelante en la sección del mismo nombre.

Acerca de La Comer

El Grupo La Comer está integrado por franquicias de City Market, Fresko y tiendas propias además de Sumesa. Actualmente, cuenta con una cadena de supermercados que ofrece variedad de productos alimentarios con carácter de importación.

Estos establecimientos son caracterizados como gama alta ya que tienen la mejor categoría en abarrotes. Además, se conocen por ofrecer recomendaciones en compras de licores premium y brindar servicios de adquisición en línea con un sistema adicional de delivery y facturación electrónica.

Así pues, La Comer se distingue por vender productos frescos y aunque de precios elevados en relación a otros establecimientos de comida tienen artículos de calidad sobresaliente.

Igualmente, el corporativo ofrece de la mano de Sumesa promociones por compras en comidas, bebidas y conservas. Bajo esta perspectiva, su lema está centrado en cuidar la economía familiar.

Por ello, además de deleitar a sus clientes con los productos vendidos tienen ofertas semanales en tienda que aplican con la facturación electrónica de Sumesa. Esto, les permite a los usuarios participar en sorteos para las familias que hacen parte de su empresa.

App La Comer

Además de todos los beneficios ya mencionados, el corporativo de supermercados cuenta con una aplicación bajo el nombre de La Comer – en tu casa. La misma, le permite al cliente hacer compras de abarrotes en general desde cualquier dispositivo con sistema operativo iOS y Android.

Al finalizar la descarga desde App Store o Google Play respectivamente, debes proceder a registrarte con tus datos personales y de contacto. A partir de este punto, puedes realizar tus compras en línea mediante el catálogo ofrecido de manera virtual por cada tienda comercial y la posterior facturación electrónica.

De esta manera, puedes ubicar en la app el menú con las opciones de inicio, crear cuenta, cambio de sucursal y salir. Una vez te hayas registrado e iniciado sesión podrás ver otras pestañas como: mis listas, mis pedidos, todos mis artículos, buscar productos, sucursales, ofertas y la opción de escanear tickets con la que puedes generar la facturación Sumesa en el caso de escoger este establecimiento para realizar tus compras.

Así pues, durante el proceso puedes ir agregando o eliminando la mercancía de preferencia en el carrito y una vez finalizada la compra proceder con los medios de pago. Estos, incluyen transferencias, tarjeta de crédito, débito o efectivo cuya cancelación se realiza en línea o al momento de la recepción de los productos.

También, puedes escoger el método de entrega por tienda o en tu domicilio mediante el sistema de delivery con costo adicional. Igualmente, tienes la opción de elegir la fecha y el horario en que se realizará la misma.

Centros de asistencia

El corporativo La Comer cuenta con una serie de canales de atención al cliente con los que puedes solicitar tu número de ticket por la compra en línea o en caso de extravío por adquisición en los establecimientos comerciales. Además, puedes modificar datos de registro o realizar otras solicitudes en relación a la subsidiaria Sumesa. Así pues, tenemos los siguientes medios de asistencia:

• Centro de atención telefónica: llámalos por el número (01) 800 3777 333.
• Correo electrónico: mándales tus requerimientos a través de [email protected]
• Tiendas comerciales: ubícalos en los establecimientos dispuestos en Bajío, Mier y Pesado, Colima, Polanco, Londres, Oaxaca, Yucatán, Valle, Centenario, San Ángel, Aroledas, Marte y en la Plaza San Diego.
• Twitter: síguelos o escríbeles al privado a través de @LaComerOficial.
• Facebook: dale me gusta a su cuenta oficial registrada como LaComer, donde también puedes escribirles un mensaje directo mediante Messenger a través de @LaComerOficial.
• YouTube: ve contenido informativo en su canal La Comer.