Consulta del Estado de Cuenta y Pago de CESPT
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La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana, ofrece a su usuario la mejor atención en lo que concierne a alcantarillado y agua para consumo humano. CESPT también coloca a la orden herramientas que permiten que los consumidores realicen las consulta de saldo, obtener recibo y comprobante, todo de manera fácil y segura. Aquí le hablaremos de los beneficios que este organismo ofrece.
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Índice
- ¿Cómo realizar consulta en CESPT?
- ¿Cómo registrarse en la página web de CESPT?
- ¿Cómo obtener la factura electrónica de CESPT?
- Formas de pago de CESPT
¿Cómo realizar consulta en CESPT?
La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana ofrece a los usuarios diferentes herramientas para efectuar la consulta de saldo, pagos, deudas y diferentes trámites y una de ellas es la web donde CESPT otorga la posibilidad de consultar saldo, solo con el número de la cuenta del producto siguiendo los pasos siguientes:
- Tener buena conexión de internet.
- Navegar en un buscador confiable como Google Chrome, Mozilla Firefox, otros.
- Ingresar a la página web de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana.
- Dirigirse al final de la página donde dice “Consulta de saldo”.
- Da clic en “Consultar”.
- Luego coloca el número de la cuenta del servicio y aparecerá en pantalla su saldo más reciente.
Pago en línea de CESPT
CESPT no solo le permite hacer consulta de su cuenta, también le pone a la disposición el pago en línea, aquí te colocamos los pasos a seguir:
- Ingresar en la página web de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana.
- Luego de ingresar, irá al final de la pantalla y buscará “Paga tu servicio” y da clic en “Consultar”.
- Verá dos opciones la primera es pagar solo con el número del producto y el segundo entrar a su cuenta de CESPT en pago y cancelar los servicios que tenga asociado a ella.
- Las dos opciones son seguras y rápidas, solo que la opción ‘dos’ posee algunas ventajas y es la más empleada.
¿Cómo registrarse en la página web de CESPT?
Para registrarse en la página de CESPT y hacer la consulta de saldo, pago y otros, deberá seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la página web de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana.
En este vídeo puede ver cómo registrarse a CESPT móvil.
- Luego deberá ingresar los datos para hacer efectivo el registro:
- Nombre completo.
- Email.
- Colocar una clave que posea como mínimo ocho caracteres.
- Dato de la cuenta del servicio de agua, que tendrá 7 dígitos.
- Ruta (está la consigue en el recibo de CESPT)
- Luego dará clic en registrar y posteriormente podrá ingresar cada vez que quiera chequear su cuenta, solamente colocando su correo electrónico y clave.
Beneficios de estar registrado
El estar ya registrado en la página web de CESPT, otorga muchos beneficios entre los cuales nombraremos a continuación:
- Podrá obtener el estado de su cuenta digital y en físico, si así lo desea.
- Realizar consulta de los últimos pagos realizados, el consumo y la relación de los mismos.
- Agregar y observar la cancelación de otras cuentas de agua que posee agregada.
- La posibilidad de desvincular cualquier otra cuenta que haya afiliado.
- Realizar modificaciones de sus datos personales sin problema alguno.
- Hacer envío del estado de cuenta a su email asociado.
- Recibirá el CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet)
- Recibir información del estatus de alguna solicitud de otro servicio de CESPT realizado.
- Obtener de forma física y digital el convenio del servicio de agua o de otras obras.
- Garantiza seguridad en las transacciones.
- CESPT te permite hacer consulta de tu cuenta.
¿Cómo obtener la factura electrónica de CESPT?
La factura electrónica de CESPT, posee la misma información que el estado de cuenta pero con el agregado de pago ya cancelado.
Este es el comprobante que da garantía que ya canceló lo que adeuda del servicio, la va a obtener al momento de pagar en la sucursal y de forma virtual, para lo cual ya debería estar registrado y haber efectuado el pago del recibo. Con esto, siga las siguientes indicaciones:
- Ingresar a la página web de CESPT.
- Buscar la opción de “Comprobante Fiscal Digital por Internet”.
- En la pantalla se verán reflejadas todas las facturas del último año.
- Antes de escoger la factura, debe hacer clic en el icono de PDF o XML que es el formato en el cual se descarga.
- Este tipo de factura tiene un nombre especial de CFDI o “Comprobante Fiscal por Internet” y tiene peso legal, por lo cual puede ser usado para cualquier otro trámite que lo requiera.
- Si presenta algún problema puede llamar a CESPT al teléfono (664) 622-6000.
Formas de pago de CESPT
El CESPT tiene otras formas de pago que le señalaremos a continuación:
Sucursal
Este es uno de los más convencionales, puede ser efectuado con punto de venta, efectivo o tarjeta de crédito. Pero deberá estar atento si realiza el pago en la sucursal o lugar autorizado.
Código QR
Con esta herramienta solo tendrá que escanear el código que está en el recibo de cobro y te enviará de forma instantánea a la plataforma de cancelación. Luego de realizar el pago del sistema le dará de manera automática el CFDI al correo electrónico.
En este vídeo puede ver cómo se realiza el pago a través de QR.
App móvil
Esta aplicación fue diseñada con la misma presentación que tiene página web, por lo cual podrá utilizarla para realizar todos los trámites como acostumbra hacerlo en la plataforma.
Bancos aficionados o domiciliado
Los pagos pueden realizarlo a través de las agencias bancarias cómo las siguientes:
- Banco Citibanmex.
- Banco Banorte.
- BBVA Provincial.
- Banco HSBC.
- Banco Santander.
- Afirme.
- Banbajio.
- BanRegion.
- Scotiabank.
Sí decide efectuar la cancelación en línea, necesitará el número o código del banco para poder hacerlo, el serial lo puede visualizar al final del recibo.
Comercios
Aceptan el pago hasta con tres días antes del vencimiento del recibo de cobro, en los comercios de Calimax, Casa Ley Soriana, Superama, Walmart, Aurrera, Sams Club, elecZion, Waldos, Red Total, Bodegón, Oxxo, 7 Eleven, Extra, VipMarket, CircleK, Coronado, RMP, Qwik, Chevron, Farmacia Ahorro, Roma Benavides, YZA, Barata.
CAP (Centro de Atención al Público) y los CDP (Centro de Pago)
Aquí le dejamos la dirección y teléfonos de algunos centros:
- CAP Otay Centenario: está ubicada en la Carretera Aeropuerto No.1900 locales 1, 2 y 3 Centro Comercial Otay en Nueva Tijuana, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 8:00 am – 05:00 pm, los sábados de 8:00 am – 03:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes de 8:00 am – 05:00 pm los sábados de 8:00 am – 03:00 pm.
CDP Otay Delegación:
Está ubicada en la Calzada Tecnológico sin número, Fraccionamiento Alta brisa Tijuana, B.C. Int. Delegación Mesa de Otay. En el horario de atención por caja de lunes a viernes de 8:00 am – 05:00 pm y los sábados de 8:00 am – 03:00 pmCDP Otay Delegación: está ubicada en la Calzada Tecnológico sin número, Fraccionamiento Alta brisa Tijuana, B.C. Int. Delegación Mesa de Otay. En el horario de atención por caja de lunes a viernes de 8:00 am – 05:00 pm y los sábados de 8:00 am – 03:00 pm.
CAP Otay San Miguel:
Está ubicada en el Ave López Portillo No.1460 Local 12 y 13 Plaza San Miguel Otay Nueva Tijuana, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm los sábados de 8:00 am – 15:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes 8:00 am – 17:00 pm los sábados de 8:00 am – 15:00 pm.
CDP CANACO:
Está ubicada en el Xavier Villaurrutia No. 1271 Zona Urbana Río Tijuana, B.C. Interior CANACO. En el horario de atención por caja de lunes a viernes de 8:00 am – 05:00 pm.
- CDP CANACO: está ubicada en el Xavier Villaurrutia No. 1271 Zona Urbana Río Tijuana, B.C. Interior CANACO. En el horario de atención por caja de lunes a viernes de 8:00 am – 05:00 pm.
- CDP Centro de Gobierno: está ubicado en la Vía Rápida Oriente No. 10252 Edificio de Gobierno del Estado Zona Urbana Río Tijuana, B.C. Interior Sub recaudación de Rentas. En el horario de atención por caja de lunes a viernes 8:00 am – 05:00 pm.
- CDP Centro de Gobierno: está ubicado en la Vía Rápida Oriente No. 10252 Edificio de Gobierno del Estado Zona Urbana Río Tijuana, B.C. Interior Sub recaudación de Rentas. En el horario de atención por caja de lunes a viernes 8:00 am – 05:00 pm.
- CAP Oficinas Centrales: está ubicado en la Boulevard Federico Benítez No. 4057 Col. 20 de noviembre Tijuana, B.C. El horario por caja de lunes a viernes de 07:00 am – 17:00 pm los sábados de 8:00 am – 03:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm los sábados de 08:00 am – 03:00 pm.
- CAP Playas de Tijuana: está ubicado en el Paseo Pedregal No. 10 Sección Terrazas de Mendoza Playas de Tijuana, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm los sábados de 08:00 am – 03:00 pm en atención por caja y de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm y los sábados de 08:00 am – 03:00 pm.
También los siguiente centros
CAP Matamoros:
Está ubicado en la Ruta Independencia No. 21560, Locales 18 y 19 Centro Comercial Matamoros Fracc. Parque Industrial Las Américas Tijuana, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 07:00 am – 05:00 pm los sábados de 08:00 am – 03:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm sábado 08:00 am – 03:00 pm.
CAP Matamoros:
Está ubicado en la Ruta Independencia No. 21560, Locales 18 y 19 Centro Comercial Matamoros Fracc. Parque Industrial Las Américas Tijuana, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 07:00 am – 05:00 pm los sábados de 08:00 am – 03:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm sábado 08:00 am – 03:00 pm.
CDP Villa Fontana:
Está ubicado en la Av. Aranjuez No. 22750 Fracc. Villa Fontana XIII Sección Tijuana, B.C. Interior Delegación La Presa. En el horario de atención por caja de lunes a viernes de 08:00 am – 04:00 pm los sábados de 09:00 am – 02:00 pm.
CAP Rosarito Floresta del Mar:
Está ubicado en la Boulevard Benito Juárez No. 385 Fracc. Hacienda Floresta del Mar Playas de Rosarito, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm los sábados de 08:00 am – 03:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm y los sábados de 08:00 am – 03:00 pm.
CAP Rosarito Delegación:
Está ubicado en la Boulevard Benito Juárez No.101 Zona Centro Playas de Rosarito, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm y los sábados de 08:00 am – 03:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm y los sábados de 08:00 am – 03:00 pm.
CAP Rosarito Delegación:
Está ubicado en la Boulevard Benito Juárez No.101 Zona Centro Playas de Rosarito, B.C. El horario por caja es de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm y los sábados de 08:00 am – 03:00 pm y para los módulos de atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 am – 05:00 pm y los sábados de 08:00 am – 03:00 pm.
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